O ano de 2024 foi marcado por desafios significativos para o setor de serviços terceirizados no Brasil. As empresas enfrentaram dificuldades históricas para atrair, reter e engajar funcionários, em um cenário onde a alta rotatividade e os índices de absenteísmo atingiram patamares preocupantes. Essa instabilidade no ambiente de trabalho refletiu nas operações das empresas, que perdem seus funcionários por pequenas diferenças salariais ou em trabalhos informais e em plataformas que oferecem pagamento imediato como Uber e iFood.
Diante desse cenário, os sindicatos, como SIMACO SP (Sindicato dos Trabalhadores em Empresas de Prestação de Serviços de Asseio e Conservação e Limpeza Urbana) e SINDEEPRES (Sindicato dos Empregados em Empresas de Prestação de Serviços a Terceiros, Colocação e Administração) incluíram não só o aumento direto do salário, mas também bonificações como a de assiduidade no valor total de R$300, por exemplo.
Wendy Tavares, da RS Serviços , disse em entrevista à SindicoLab que “a maior dificuldade estava na contratação de novos funcionários para uma mesma posição, especialmente por estarmos vivendo uma fase de pleno emprego. Por isso, poucas são as pessoas procurando um emprego de base. ”
No entanto, a pergunta que fica é: será que esse aumento salarial será uma medida suficiente para resolver o problema?
A realidade é que, embora o dissídio de 2025 possa parecer um avanço importante com aumento de dois dígitos percentuais (limpeza foram 14% e portaria 9,97%), ele não resolve completamente a questão da rotatividade do setor. Isso porque as empresas têm como concorrência cada vez mais acirrada as plataformas digitais como Uber, iFood e trabalhos na informalidade com pagamentos mais frequentes, muitas vezes diários.
Essas alternativas, apesar de menos robustas, resolvem uma dor latente do empregado: a necessidades de liquidez. A possibilidade de receber pagamentos rápidos e frequentes, até mesmo diários, atrai muitos trabalhadores pela flexibilidade. Por isso, as empresas que desejam se destacar em 2025 precisam ir além do dissídio e pensar em soluções inovadoras que atendam às necessidades reais dos trabalhadores.
A verdadeira vantagem competitiva estará com aquelas empresas que entenderem que a frequência e a pontualidade nos pagamentos são fatores decisivos para atrair e reter talentos. Em um mercado onde a informalidade e as plataformas digitais oferecem pagamentos imediatos, garantir que o trabalhador receba seu salário de forma ágil e no momento em que mais precisa pode ser o diferencial que fará uma empresa se destacar. Afinal, para muitos profissionais, a segurança financeira não está apenas no valor do salário, mas na certeza de que poderão contar com esse recurso quando necessário.
Como a Segurança Financeira Pode Reduzir a rotatividade Investir na segurança financeira dos colaboradores é uma estratégia eficaz para reduzir as taxas de rotatividade, faltas e atestados médicos. Quando os funcionários têm um maior controle sobre suas finanças, como ocorre com soluções de pagamento de salário sob demanda, eles se sentem mais seguros e motivados a continuar no emprego. Esse benefício pode ser um diferencial importante para reter talentos, especialmente em um setor tão competitivo e com alta rotatividade.
No setor de terceirização, onde a escassez de profissionais é uma constante, ter um foco maior na gestão de pessoas e adotar soluções como plataformas de pagamento sob demanda pode transformar o engajamento de seus funcionários. Essas ferramentas permitem que os colaboradores recebam seus salários de forma flexível, conforme os turnos já trabalhados. Desta forma, a pessoa passa a ter maior liquidez diminuindo a necessidade de endividamento com empréstimos de curto prazo, como cheque especial e cartões de crédito, levando a uma maior segurança financeira.
"Antes, eu precisava pedir empréstimo para cobrir as despesas do mês. Agora, com o salário sob demanda, tenho mais controle sobre o meu dinheiro e posso pagar as contas sem stress," afirma um colaborador do setor de limpeza que adotou o sistema de pagamento flexível.
Benefícios para a Empresa de Serviços Terceirizados A adoção de soluções financeiras que promovem maior estabilidade para os colaboradores, como o salário sob demanda, oferece uma série de benefícios para as empresas de serviços terceirizados. Reduzindo a insegurança financeira, essas soluções não só diminuem a rotatividade, mas também aumentam a produtividade da equipe. Quando os funcionários estão mais focados e menos preocupados com suas finanças pessoais, a qualidade do serviço prestado melhora, o que reflete diretamente na satisfação dos clientes e na performance operacional da empresa.
Além disso, ao investir na segurança financeira dos colaboradores, a empresa fortalece o vínculo com seus funcionários, promovendo um ambiente de trabalho mais positivo e saudável. A diminuição das taxas de rotatividade, especialmente em áreas com maior índice como segurança e limpeza, reduz os custos com recrutamento e treinamento, permitindo que a empresa se concentre em oferecer um serviço de maior qualidade aos seus clientes.
“Estamos nos preparando para expandir (...), o que deve beneficiar cerca de 1.000 colaboradores no Brasil inteiro. Estamos confiantes de que isso vai ajudar a reduzir ainda mais a rotatividade e as faltas, além de melhorar a qualidade de vida e a satisfação dos nossos colaboradores.” - relatou Gabriel Kemos, gerente de operações da PEAG , empresa de segurança, limpeza e outsourcing, cliente Quansa .
Assim, empresas do setor de serviços terceirizados têm a oportunidade de melhorar sua competitividade no mercado, oferecendo condições financeiras mais justas e atraentes, o que, por sua vez, contribui para a redução dos custos operacionais e para o sucesso a longo prazo .
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