O termo “employee experience” ou experiência do colaborador, em português, está se tornando cada vez mais popular entre os profissionais de Recursos Humanos. Basicamente, ele se refere à jornada completa que um funcionário percorre dentro de uma organização, desde o momento em que é recrutado até o seu último dia de trabalho. Cada interação que o funcionário tem com a empresa contribui para a sua percepção geral do empregador.
Neste cenário, o RH assume o papel de arquiteto da experiência, garantindo que a empresa tenha uma posição sólida e coerente no mercado.
Apostar em uma abordagem que tenha um olhar atento para a experiência do colaborador é crucial para o sucesso das empresas em um mercado competitivo e centrado nas pessoas.
Neste artigo, vamos desvendar os segredos dessa jornada juntos! Boa leitura.
A importância da saúde mental na experiência do colaborador
A saúde mental é um dos pilares essenciais para garantir uma boa experiência de pessoas colaboradoras – a experiência do colaborador.
Tradicionalmente, no entanto, este tópico tem sido um tabu nos corredores corporativos, muitas vezes sendo negligenciado pelas empresas.
Agora, adicione a isso as dificuldades financeiras enfrentadas por cada pessoa, pois elas são uma das principais fontes de preocupação que têm um impacto comprovado na saúde mental.
Sabemos que falar sobre dinheiro – um aspecto tão central em nossas vidas – pode ser difícil… Afinal, é um daqueles temas que todo mundo prefere evitar, mas que, no fim das contas, afeta a vida de todos nós.
Tudo isso é compreensível, mas não menos problemático.
Por esse motivo, profissionais de RH estão percebendo cada vez mais a importância de trabalhar a saúde financeira na experiência dos funcionários e o impacto direto dessas ações no bem-estar no trabalho.
Ao adotar uma abordagem holística que considera a saúde financeira como parte fundamental da saúde mental, as organizações podem aumentar a retenção e a satisfação de pessoas colaboradoras.
Estratégias para Melhorar a Experiência do Colaborador Através da Saúde Financeira
Benefícios que apoiam a estabilidade financeira, como planos de aposentadoria e seguros de vida, são mais do que apenas incentivos – eles são investimentos na saúde mental e na satisfação dos colaboradores.
Empresas que reconhecem e apoiam a saúde financeira dos seus colaboradores podem ver melhorias significativas em indicadores que impactam diretamente a experiência do funcionário, como redução de rotatividade, aumento da retenção, maior engajamento e produtividade no trabalho.
Colocando de maneira simplificada: as pessoas colaboradoras da sua empresa desejam sentir que estão sendo cuidadas e valorizadas pela empresa.
Gestão de Benefícios Corporativos
A gestão de benefícios corporativos é estratégica na atração e retenção de talentos. Oferecer um pacote de benefícios atrativo ajuda os colaboradores a se sentirem mais felizes e produtivos, o que reduz a taxa de absenteísmo e rotatividade.
Além disso, é importante ir além do básico e considerar todos os aspectos do bem-estar dos colaboradores para proporcionar uma experiência positiva.
Algumas estratégias para você começar a aplicar agora mesmo são:
- Programas de benefícios flexíveis que permitam aos colaboradores escolher as opções que melhor atendam às suas necessidades financeiras individuais.
- Promover a transparência sobre compensações e oportunidades de crescimento dentro da empresa.
- Educação financeira e workshops sobre orçamento e planejamento financeiro.
- Consultoria financeira personalizada como parte dos benefícios dos colaboradores.
- Ofereça ferramentas e recursos como a Quansa, que ajudam pessoas colaboradoras a gerenciarem suas finanças pessoais de maneira assertiva e segura.
- E muito mais!
Construindo um Ambiente Corporativo Humano e Seguro
Com a volta ao trabalho presencial ou híbrido, há uma expectativa de que o ambiente corporativo seja mais humano e seguro.Os colaboradores desejam receber apoio psicológico e ter acesso a programas de bem-estar. Portanto, é cada vez mais importante promover uma cultura de transparência, com canais seguros para receber feedbacks e programas de apoio que visem ao bem-estar integral dos colaboradores. Aqui estão algumas dicas práticas que você pode aproveitar:
- Realize pesquisas regulares para entender as necessidades dos colaboradores e personalize os benefícios de acordo.
- Mantenha uma comunicação aberta sobre os benefícios e como eles contribuem para o bem-estar dos colaboradores.
- Ofereça oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional alinhadas com os objetivos de carreira dos colaboradores.
- Desenvolva um sistema de reconhecimento que valorize as contribuições e o desempenho dos colaboradores.
O Papel do RH na Experiência de Pessoas Colaboradoras
Integrar a saúde financeira na estratégia de saúde mental é essencial para melhorar a experiência do colaborador.
Ao abordar esses dois aspectos de forma integrada e proativa, as empresas não apenas melhoram o bem-estar dos colaboradores, mas também fortalecem sua reputação como marca empregadora e sua posição no mercado.
A saúde financeira e mental dos colaboradores deve ser vista como um investimento estratégico que traz benefícios tangíveis tanto para os indivíduos quanto para a organização como um todo.
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